OMO接客研修の目的

1.客単価アップ
2.リピート率アップ
3.スタッフのモチベーションアップ

こんな企業、店舗におすすめです

・とりあえずLINE公式アカウントを作って登録者は増えているけれど、売り上げに結びつかない
・コロナの影響で来店客数が減少している
・SNSで一生懸命コーディネートをアップているけれど、売り上げにはつながらない
・SNSにかけている時間に対して売り上げが少ない
・LINEでの販売を強化したい
・コロナ禍でできることが減り、スタッフのモチベーションが落ちている

カリキュラム例

店舗調査とヒヤリングを行い、御社に適したカリキュラムをカスタマイズします。

ハッとさせるお出迎えと挨拶
心を開くアプローチ
距離を縮め、信頼関係を築くコミュニケーション
ニーズを満たす感動の商品提案
ショータイムを楽しんでいただくフィッティング
買わずにはいられないクロージング手法
感動体験を継続させるアフターフォロー
コミュニケーションにつながるLINE登録の促し方
本当に成果が出るLINEでの接客テクニック
10 LINEで行うクロージングテクニック

費用目安

■全てリアル対面研修の場合
※主力店舗(3店舗まで)のOJTまたは現場ミーティング付き

回数 30人以上 10人〜29人 10人未満
1回(3時間) 363,000円〜 275,000円 165,000円
3回(9時間) 330,000円〜×3回 242,000円×3回 132,000円×3回
6回(18時間) 297,000円〜×6回 220,000円×6回 110,000円×6回

■eラーニング+対面トレーニングの場合
※主力店舗(3店舗まで)のOJTまたは店舗ミーティング付き

回数 30人以上 10人〜29人 10人未満
1回(3時間) 330,000円〜 220,000円 110,000円
3回(3時間) 308,000円〜×3回 198,000円×3回 88,000円×3回
6回(3時間) 275,000円〜×6回 176,000円×6回 66,000円×6回

■全てeラーニングの場合
※期間中いつでもどこでも何度でも視聴可能
※テストやレポート提出で理解度確認
※主力店舗(3店舗まで)のOJTまたは店舗ミーティング付き

回数 30人以上 10人〜29人 10人未満
1回 220,000円〜 154,000円 88,000円
3回 198,000円〜×3回 132,000円×3回 66,000円×3回
6回 176,000円〜6回 110,000円×6回 49,500円×6回
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